• In Frankreich soll künftig Spielsucht früher erkannt werden.
• Glücksspielbehörde ANJ setzt dabei auf einen neuen Algorithmus.
• Anbieter müssen riskantes Spielverhalten künftig genauer überwachen.
Die französische Glücksspielaufsicht Autorité Nationale des Jeux, kurz ANJ, verschärft ihren Kampf gegen problematisches Spielverhalten. Im Mittelpunkt steht ein neuer Algorithmus, mit dem gefährdete Spieler deutlich früher erkannt werden sollen. Die Behörde reagiert damit auf die weiterhin hohe Zahl an Menschen mit riskantem oder suchtgefährdetem Spielverhalten in Frankreich.
Nach Angaben der ANJ zeigen landesweit rund 600.000 Menschen problematische Glücksspielmuster. Davon gelten etwa 300.000 Spieler sogar als pathologische Spieler mit besonders hohem Suchtrisiko. Vor allem Online-Sportwetten stehen dabei im Fokus der Behörden. Laut ANJ entfällt inzwischen ein erheblicher Teil der problematischen Spielaktivitäten auf diesen Bereich.
Die Glücksspielbehörde erklärte, dass die Problemspieler fast 9 Prozent aller registrierten Glücksspielkunden in Frankreich ausmachen. Gleichzeitig erzeugt diese Gruppe mit etwa 1,2 Milliarden Euro rund 60 Prozent des gesamten Online-Bruttospielertrags des Landes.
Der Algorithmus soll verschiedene Warnsignale automatisch auswerten. Dazu zählen unter anderem ungewöhnlich hohe Einzahlungen, stark steigende Einsätze, lange Spielsitzungen oder auffällige Verluste innerhalb kurzer Zeiträume. Ziel ist es, gefährdete Nutzer frühzeitig zu identifizieren und Maßnahmen zum Spielerschutz einzuleiten, bevor sich problematisches Verhalten weiter verschärft.
Isabelle Falque-Pierrotin, Präsidentin der Autorité Nationale des Jeux, erklärt:
„Der Spielerschutz muss dieselbe Priorität erhalten wie die wirtschaftliche Entwicklung des Glücksspielmarktes.“
Die Behörde wolle deshalb moderne Technologien nutzen, um Risiken schneller zu erkennen und Anbieter stärker in die Verantwortung zu nehmen.
Besonders kritisch bewertet die ANJ die Entwicklung bei jüngeren Spielern. Nach Angaben der Behörde liegt das Durchschnittsalter vieler online Wettenden deutlich unter dem klassischer Casinokunden. Gleichzeitig steigen die Einsätze in digitalen Angeboten seit Jahren spürbar an.
Anbieter geraten stärker unter Druck
Die französischen Glücksspielunternehmen müssen ihre Systeme künftig deutlich ausbauen. Die ANJ verlangt von den Betreibern präzisere Risikoanalysen und schnellere Reaktionen bei auffälligem Spielverhalten. Wer problematische Nutzer nicht ausreichend schützt, muss mit regulatorischen Konsequenzen rechnen.
Bereits heute sind die Anbieter verpflichtet, Limits, Selbstausschlüsse und Warnhinweise anzubieten. Der neue Algorithmus soll diese Maßnahmen nun ergänzen und deutlich gezielter machen. Die Behörde erhofft sich dadurch eine individuellere Überwachung statt allgemeiner Standardwarnungen.
Der Algorithmus der ANJ analysiert das Spielverhalten nicht nur anhand einzelner Verluste. Auch Veränderungen im Spielrhythmus, häufige Einzahlungsmuster oder ungewöhnlich lange Aktivitätszeiten fließen in die Bewertung ein. Die Behörde will dadurch riskantes Verhalten erkennen, bevor Spieler hohe finanzielle oder persönliche Schäden erleiden.
International wird der französische Ansatz aufmerksam beobachtet. Viele Regulierungsbehörden suchen derzeit nach technischen Lösungen, um problematisches Spielverhalten besser zu erkennen. Frankreich könnte mit seinem neuen Algorithmus nun zu einem Vorbild für andere europäische Märkte werden.
Die ANJ macht gleichzeitig deutlich, dass Technologie allein das Problem nicht lösen wird. Entscheidend bleibe weiterhin die Zusammenarbeit zwischen Behörden, Glücksspielanbietern und Präventionsstellen, um gefährdete Spieler möglichst früh zu unterstützen.